Scopus tiene una de las mayores estructuras de soporte técnico del país. Son más de 150 puntos propios de atención con capacidad para atender más de 500 mil equipos bajo contrato teniendo un promedio de 70 mil llamados mensuales.

Nuestros técnicos y analistas son entrenados y capacitados en las más diversas y actuales tecnologías disponibles en el mercado.

Equipo de informática (Hardware e Software):

• Atención on-site en equipos multimarcas con guardia 7 x 24 en servidores, desktops, notebooks, thin clients, impresoras y demás periféricos;
• Personalización de hardware y software, configurándolos de acuerdo con la necesidad del cliente;
• Instalación, entrenamiento, manutención y configuración de software, en diversas plataformas.

Autoatención
Activación y manutención correctiva y preventiva de equipos de autoatención. También ofrecemos solución completa de Monitorización de ATMs, - sepa más.

Equipos de Energía
Manutención y soporte técnico en no-breaks y estabilizadores.