3.1. Dynamics CRM
Scopus mantiene un equipo especializado en consultoría e implementación de la solución Microsoft Dynamics CRM. Se trata de una completa, ágil y flexible herramienta para gestión de relaciones, proporcionando un mapeo claro de cada cliente, permitiendo considerables mejoras en los procesos que marcan todo el ciclo de las negociaciones.
3.2. Vignette Content Manager e Portal Application
Desarrollo de soluciones para Gestión de Contenido a través de la plataforma Vignette, envolviendo desde el entendimiento y el modelado del negocio, hasta la personalización de la herramienta, soporte y apoyo a la integración con sistemas legados.
La actuación de Scopus en el desarrollo de estas soluciones para el segmento financiero le ha permitido a estos clientes ocupar lugar de destaque y premios en tecnología y negocios internet, como el Premio Estándar de Calidad en B2B (2006) concedido por la Revista B2B Magazine al cliente CAIXA Seguros.
3.3. Plan de Continuidad de Negocio
Con la creciente dependencia de informaciones electrónicas en la conducción de sus negocios, es primordial que las empresas posean un plan de protección y disponibilidad de estas informaciones, garantizando el acceso inmediato incluso delante de algún cuadro de interrupción, manteniendo la productividad y la disponibilidad de servicios para sus clientes, socios y colaboradores.
Scopus ofrece servicios de consultoría para planeamiento e implementación de Planes de Continuidad de Negocios (PCN), haciendo uso de los mejores métodos y prácticas de contingencia que permiten prever problemas y anticipar soluciones.
3.4. Mapeo y Modelado de Negocios
Análisis y comprensión de las necesidades del negocio con el fin de determinar cómo las soluciones de TI pueden atender mejor a esas necesidades.
A través de un equipo especializado y altamente capacitado, Scopus combina la experiencia y el conocimiento de cómo los sistemas se construyen y se usan para elaborar especificaciones funcionales totalmente adherentes a las estrategias y necesidades analizadas.
3.5. Evaluación y Medición de Sistemas
Hoy, los ambientes computacionales de las empresas cuentan con gran variedad de equipos y sistemas diferentes interconectados entre sí, representando un escenario cada vez más distribuido, intentando reflejarle al usuario final la sensación de ser un único sistema. En este contexto, el aumento de la complejidad en la identificación y análisis de incidentes en estos ambientes se ve, de cierta forma, como un factor motivador para la adquisición innecesaria de equipos y sistemas adicionales, siendo que un estudio detallado en estos ambientes podría, a menudo, identificar obstáculos y enfoques problemáticos, ofrecer sugerencias de mejoras y medidas de emergencia, y mantener el mismo escenario físico del ambiente objetivo.
Otra cuestión que se debe tener en cuenta es la necesidad de evaluar estos ambientes sobre la óptica del Planeamiento de Capacidad, buscando identificar cuál nivel de capacidad debe tener el ambiente para satisfacer determinada demanda que la empresa prevé.
Delante de este escenario, Scopus ha actuado fuertemente en la evaluación y mediciones de ambientes distribuidos, buscando identificar posibles puntos que puedan comprometer el desempeño, la disponibilidad o la seguridad de los sistemas, ofreciendo incluso recomendaciones y planes de acción de mejoras, con acompañamiento y análisis de eficacia de los resultados.
3.6. Análisis de Seguridad
Con un equipo certificado, Scopus ofrece diversos servicios de Seguridad de la Información, personalizados y adecuados a las necesidades presentadas. De entre los trabajos realizados, se destacan:
- Análisis de Riesgos y Vulnerabilidades
- Clasificación de la Información
- Definición de Políticas de Seguridad
- Soporte y Gestión de Seguridad
- Análisis de Aplicaciones bajo la Óptica de Seguridad
